Responsable et contact
Cat Sitting Cascais est responsable des données des demandes de réservation. Contact : hello@catsittingcascais.com ou +351 910 544 380.
Confidentialité et données
Avis de confidentialité.
Cet avis explique comment Cat Sitting Cascais utilise les détails de demande pour répondre, vérifier la disponibilité et préparer des visites sûres à domicile.
Dernière mise à jour : 8 mai 2026
Données collectées
Nous collectons les détails envoyés : nom, téléphone, email facultatif, zone, dates, nombre de chats, rythme de visites, notes de clés/accès, médicaments ou soins, message, consentement, URL de page et user agent du navigateur.
Finalité et base légale
Nous utilisons ces données pour répondre, vérifier la disponibilité, préparer le plan de visite et conserver un historique clair de la demande. La base légale est votre demande avant un éventuel accord de service et votre consentement à être contacté.
Prestataires et outils
Les demandes sont traitées via Netlify et stockées dans Supabase. WhatsApp peut être utilisé pour les échanges si vous choisissez ce canal. Le site utilise aussi Simple Analytics pour des statistiques de visite respectueuses de la vie privée, sans cookies. Ces prestataires peuvent traiter des données hors du Portugal avec leurs propres garanties.
Conservation
Les demandes sont conservées jusqu’à 12 mois puis supprimées, sauf réservation active, besoin légal ou relation client en cours.
Priorisation interne
Le formulaire peut calculer une priorité interne simple, par exemple urgence, médicaments ou plusieurs chats. Cela aide à répondre plus vite et ne prend pas de décision automatique ni de refus de service.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la correction, la suppression, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements. Écrivez au contact ci-dessus.
Réclamations
Vous pouvez contacter l’autorité portugaise de protection des données, la CNPD, sur cnpd.pt.
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